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触角,留心一切蛛丝马迹。她一下发现,其实很多事情只要有心,都有迹可循。
比如张彩露在工作上的错处。
找到它居然比得到一个服务不满意还容易。
起因是她在清洁“在住房”时,听到住客夫妻的对话。
妻子对丈夫说:“真奇怪,是这里的水出了问题还是酒店的洗发水换品牌合作方了?我洗完头觉得有点痒。”
丈夫回复她:“你也头皮痒吗?我还以为是我自己的问题,我昨天晚上洗完也觉得有点痒。”
“还有他们这的其他东西,用着也都不如以前舒服的感觉。”妻子又说道,然后问丈夫,“要不要找他们酒店的人问一下?”
丈夫回答她:“算了吧,怪麻烦的,再住一晚就走了。”
许蜜语将这夫妻俩的对话留了心,她收好换下的洗发水和其他耗品的瓶子。
斯威酒店的耗品都是从高奢品牌方采购的,这是斯威酒店的一个卖点——大家平时去高档商场的高奢专柜里花钱都未必能买到的东西,在斯威酒店却可以免费使用。
而这些其他一般酒店用不起的东西,斯威酒店用起来却是奢侈得很。对这些客人用过的洗发水、香水、乳液、手霜等等的耗品,斯威酒店都是当做垃圾处理的,每天由各层服务员在清理完房间后,把用剩下的耗品经过汇总然后交给外面的专人当做废品拉走。
许蜜语今天特意申请由她把楼层用剩下的洗发水和其他耗品汇总起来,然后等外面的人来取时,她特意拿本楼层的洗发水和其他耗品,跟别的楼层的做了对比。
比较后她发现,其他楼层的各种耗品质地更稠,而她所在楼层的各种耗品,仔细去看,它们质地更稀、颜色也更浅些。
许蜜语看着这些耗品想,很明显了,她所在的楼层,各种耗品应该是假的。
第二天早上,领完分房表后,在去库房领房间耗品的时候,许蜜语特意仔细留意。库房里的耗品质地倒是很稠密。也就是说,库房里的耗品是真的。
许蜜语想,那么从库房领出的真耗品,到了每个房间后就变成假的了,这中间以假换真的事,会是谁做的呢?
想来想去,能到每个房间都有机会逗留的人,只有张彩露了——她会在所有人打扫完房间后,每个房间逐一检查一遍。
所以应该就是在这个过程,真耗品被假耗品替换掉了。
许蜜语又想,那被替换掉的各种奢牌真耗品,又去了哪呢?很快她想到,说不准这些东西,会被拿到网上的二手市场去卖掉。
想到这里,她立刻打开手机查证自己的这个想法。
很快居然真的叫她在二手购物的app上查到一个卖家,是专门卖奢牌小样的。
而那些展示在照片里的待卖小样和斯威酒店使用的耗品,竟然一模一样。
再看已售数量,着实不少。
许蜜语在app里点开对话框,问卖家:请问东西保真吗,货源是哪里?万一是假的怎么办?
卖家回复她:亲亲放心,绝对保真,东西都是斯威酒店特定款,这里有特殊渠道拿到货源,所以真假的问题上亲亲大可不必担心。再说如果我卖的是假货,也不会有那么多销量和回头客了对吧?
许蜜语想了想,下了一单,地址填了原来家里附近的一个驿站。
等到对方发货,她看了下对方联系方式里的手机号。她把自己手机的通讯录调出来,和张彩露的号码对了一下。
很遗憾,号码并不一样。
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