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足，删除不了，也是可以让客服帮忙隐藏的。

怎么都比让差评大咧咧的挂在评论区影响生意要好啊。

作为拿着手机只会玩消消乐和刷小视频的古代人，金冉冉这话属实是触及到冉锦和的知识盲区了。

她一脸迷茫的文：“找客服，怎么找？去他家吗。”

金冉冉闻言真是差点笑出声来，事实上这几个月里，他们一家人总是会闹出一些这样的玩笑。

金冉冉算是金家适应现代生活最快的人了，不过这也仅限在家里，她现在的想法和行事风格，放在外面，还是很奇奇怪怪的存在。

金冉冉想到要想家里人解释清楚客服是什么，也不是三言两语就能解释清楚的，所以她也没有多说什么，而是直接进店拿过了金满堂的手机。

金冉冉拿着手机点开店铺的评论区，一眼就看到了那两天被回复高高顶起的差评楼。

楼里有很多顺着差评批判金家小馆的评论，金冉冉平常不太注意外卖平台，一时间倒是不知道这些人究竟真的是店里的客人，还是这个别有用心的人开了小号进场来浑水摸鱼的。

看着金满堂回复的那一大段长评，金冉冉有些心疼的想：父亲不会拼音，现代的字缺胳膊少腿的，也不知道他花了多少时间，才写出这么多的字。

金冉冉这种情况下，争辩也是无用了，她直接点了客户，把他们遇到的情况一一反馈了上去。

唯一有些可惜的，就是最开始金满堂没有想到保留证据，这会儿他们也拿不出有力的证据，证明对方却是是恶意差评。

收到客服的回复后，金冉冉扭头对家里人说道：

“客服说会调查对方的账户，看对方是只差评了我们，还是也经常给别人差评，有了结果后，他们会在后台通知我们。”

第45章 第四十五章

半上午都在为这件事情上火的金满堂听完后, 有些不确定地问：“那我们就不用管了？”

金冉冉一脸无奈的说：“本来这种事情我们回复了就够了，再多回，就是给他带热度。”

像金满堂刚才那样, 时不时地在差评楼里回复一条消息的行为，只能不断地把差评楼往上顶。

原本要是放着不管的话，就店里现在每天的订单量, 都用不了两天，各种好评就能把这两条差评压得再也找不到影。

不过金满堂最开始的回复倒是没有任何问题, 毕竟店里要是有了这种差评, 店家要是真的一个字都不回复，就会十分的败路人缘。

虽然金冉冉这么说了, 但是店里突然多了两条差评, 金满堂还是很难受的。

这两条差评的影响比金满堂预中的还要大。

自从金家小馆上线小炒套餐到现在，今天是唯一一次, 中午的一百份炒菜没能在一点钟之前卖完的。

唯一让金满堂能觉得慰藉的，大概就是一百份套餐，在差评的影响下, 也只剩下了十来份。

总的来说, 还是支持他们的客人更多。

金冉冉见父亲情绪不好，当即招呼着大家看自己买回来的东西。

金冉冉这话一出，金家人果然成功地被她转移走了注意力。

金冉冉给家里每个人买的衣服，都是选得面料很柔软舒适的款式。

尤其是给严菀和金丰有买的两套衣服，是绵绸质地的。

虽然李倩倩说现在已经很少有人穿这种衣服了，但是金冉冉上手摸过后, 就是觉得这种面料舒服, 比他们以前穿的绸缎不知道柔软了多少倍。

这绵绸质地的衣服，严菀和金丰有也和金冉冉一样, 上手摸过后就喜欢得紧。