阅读历史 |

分卷阅读309(2 / 2)

加入书签

黄友成扬了扬下巴,意思很明确,他们并不相信,当天所有维修房间隔壁无人居住。

值班领导只得在另外台电脑上打开了酒店入住系统。

这一查,还真发现了两间相邻维修区域的房间有入住记录。

一间2388,一间2250。

值班领导皱着眉头点开9月23日,24日的维修日志。

维修房间2249在9月24日中午完成了维修,2250的客人入住时间是9月24日晚上19点,退房时间是9月25日中午11点。

高级套房区域在9月24日完成了所有维护。

按罗建的供述他是下午看到的,2249的维修时间和2250客人的入住时间对不上罗建的话。

如果罗建没撒谎,那么最大的嫌疑就是2389房间。

叶枫和黄友成几乎异口同声要求查询2388房间的登记信息。

“等下啊,怎么有点不对。”值班领导念叨着又点开了2389房间的维修记录。

2389这间房的维护记录出现在了9月23日,9月24日两天。

23日维修记录:等待调整。

9月24日:完成。

没有具体的完成时间。

“有什么问题?”黄友成问。

“按惯例,维修时如非必要,相邻房间都不安排客人入住,以免投诉。而且维修两天,不是小问题,怎么会安排入住。”

“而且维修没结束,系统里是锁了房的,怎么可能开得出房卡??”

值班领导反复点进不同日期的维修日志继续查看。

2250房间维修完成时间是9月24日中午12点,系统及时解锁,晚间安排客人入住没问题。

涉及维修的其他房间入住信息均在9月25日及以后。

只有2388房间在隔壁房间维修进行时安排了客人入住。

“查这个房间的入住人。”黄友成强调了一遍。

“等等,我要弄清楚怎么回事。”

值班领导提起电话拨通了行政部门的电话,叶枫翻了个白眼,刚才才说非上班时间。

自己要问了,就立刻打电话,不管人家上不上班。

“去年9月客房维护时,为什么有的房间维护记录超过一天,是有什么严重问题吗?”

那边长长说了一大串,大概是领导关心这种无足轻重的小问题让对方紧张,认真解释了很久。

“以后不可以这样了,影响客人入住质量。”值班领导语气严厉,挂掉电话。

维修计划是提前拟定,登入系统,客房系统锁闭开放也是提前设定好的。

实际操作中会有出入,维修结束后会再次录入系统,这样也涉及维修费支付。

2389房间原计划9月23日完成维修,但是当天可能出现了现在无法知晓的异常导致维修延时。

客房系统里对于相邻房间2388只锁闭了一天,没有跟上维修延时进行修改,9月24日如期释放房间。

所以前台在才能在维修未完成的9月24日,依然订出去了2388房间。

2389房间实际在9月24日傍晚才完成维修,庆幸的是前台并没有接到因为维修噪音带来的投诉。

两人心中几乎可以肯定:罗建看到的一切就是发生了2388号房间。

叶枫松了口气,如果不是这阴差阳错,罗建可能也不会撞破2388房间里的秘密。

2388房间入住时间是9月24日中午12点。

订房渠道:前台现付。

登记人赵平,29岁,男性,帝城人。

单从信息来看毫无问题,帝城过来的人可能出差可能办事,也可能

↑返回顶部↑

书页/目录