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买家：我不管，这就是你们的问题，你现在要是不给我退款，我就投诉！

李芸：“……”

妈的。

李芸只好求救了身边的同事。

“你好，我可以问一下这种情况怎么办吗？”

身边的同事被打断，面无表情的看过来。

她迅速的浏览了一下李芸的记录。

“不用跟这种人耽误时间，直接退货，记得他的墨盒已经用了，只能给他退折扣的钱，不能全款退。”

“可是我被投诉怎么办啊？”李芸有些忧心忡忡的说道。

“那就被投诉。”

同事说完，重新一脸麻木的回去工作了。

李芸感觉到了棘手。

买家：你怎么不理人了，你不理我，我现在就投诉你！

售后07：亲亲，是这样的，我们这边有规定的，我们的产品质量有问题的话，会给您退换货。但前提也需要您配合，让我们看到，确定是我们的产品质量问题。

售后07：亲亲，实在不行的话，您可以先把产品退回来，我们这边售后经过检查核实，确定是我们产品的质量问题的话就会给您退款

买家：太麻烦了，为什么不能直接退我钱？行了，我看你服务态度也不怎么样，我现在就去投诉你。

李芸：“……”

就这吧，月入一万就不想了，6000也挺好。

她翻了一下表格里的结束语。

售后07：真的很抱歉呢，亲亲，给您带来了不好的体验，希望您有个好心情，再次为我们的不足对您道歉，期待您的再次光临。

光临个锤子，这辈子都别来了！

她的月入一万已经没了！

本以为最难的是没有办法在短时间内消化需要学习的东西。毕竟很多都挺专业的，没想到，最难的果然还是不按常理出牌的买家。

李芸这么想着，发现又来了两个客户消息。

先点开了最开始发消息的那一个。

买家：我想知道你们这个怎么安装？

李芸立刻发过去了一个视频教程链接。

售后07：亲亲，您可以看一下这个链接，跟着视频走。

买家：我不会，我没上过学，我就是给我孙子买来复印他的作业的，我不懂你们这些怎么弄的。

买家：这个消息还是让我孙子帮忙发的，他太小了，不能接触太多电子设备，那个东西有辐射。

买家：你就直接告诉我怎么安装的就好了。

售后07：那亲亲方便视频电话吗？我们这边可以通过视频电话为您进行指导。

买家：不方便不方便，我不懂那个视频电话，我不会接电话的，你直接告诉我就好了嘛。

李芸轻轻摸了一下自己的胸口，不知道为什么，她感觉自己的心脏好像不太舒服，自己以前身体应该还挺好的吧？

售后07：那我们这边也可以通过远程操控为您安装，需要您那边打开一下电脑可以吗？

买家：我不会用电脑啊。

售后07：那可以拜托您让您的孙子打开一下电脑吗？

买家：不行啊，我不是说了吗，这些电子设备都有辐射，我孙子太小了不能碰，你就告诉我怎么安装的就好了。

李芸沉默的又一次叫来了身旁的同事。

同事面无表情地浏览了一遍，又面无表情地看