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“好叻!”柳盼盼陪个笑脸,二话不说就钻进超市里,拿起拖把认真打扫。
因为前几天超市里都打扫过的缘故,现在打扫起来就很轻松了,柳盼盼、何小莹、丁玲三人各自负责自己的区域,不到一个小时,就把整个超市打扫得干干净净。
三人回到收银台前,苏观月给她们开个短会。
“你们记得我昨天说的微笑服务吗?”苏观月问。
除了丁玲小幅度点点头,另外两人都是一脸懵逼。苏观月耐着性子,把昨天说过的话,又再说了一遍。
“……待会儿赶集的人越来越多,一定会有人出于好奇,来我们店里逛逛,无论他们买不买东西,你们态度都要亲切些,人家问什么,你们就答什么……不要热情得过头,吓到人家……”
亲切、真诚而不失分寸的态度,是留住顾客的关键。热情得过头,都把人给吓走了。
柳盼盼二人还是不大情愿的,她们是真心觉得没有用,但出于“光荣榜”的威胁,二人都认真把苏观月的话记了下来,点点头。
苏观月把超市里以前的许多规定都给改了,至于提成制度,总部那边已经制定得很完善了,她就没再动。
反正现在大家的积极性已经“被迫”调动起来了,苏观月相信,没多久她们就能尝到甜头,到时候一定能更主动地去实行她的规定。
过一会儿,还真有人耐不住好奇,进超市逛了逛,但很快被价格标签给吓退。
毕竟来赶集的大多都是周围农民,集市上的买卖相当于原始的“以物易物”,成本低得吓人,又何必来超市里凑热闹呢?
还有人只是为了进来看一看,那三个懒鬼究竟长什么样。把柳盼盼她们盯得脸色通红。
几人嘴都说得快干了,也才卖出去十来盒电热蚊香器。
柳盼盼小声向苏观月抱怨:“苏老板,你看嘛,我们累这半天的,有什么用?”
苏观月挑眉:“怎么没用了?以前你们能一上午卖出十来盒蚊香器吗?”
当然不能。一个月也才卖出去一百多盒。
可是……十来盒蚊香器的收入,也实在太少了,提成后分到她们手上也就一丁点儿蚊子腿,实在没法鼓舞士气。
让柳盼盼没有想到的一幕发生了,接近十一点的时候,店里突然来了几位老太太。老太太们穿着打扮都十分干净整洁,还有人戴着眼镜,一看就是家里有些钱的。
领头那位老太太笑呵呵地,给苏观月打了个招呼,这才带着姐妹们一起逛超市。看见收银台边的鸡蛋和牛奶,老太太脸上还绽出一个笑来:“对嘛,把东西放在显眼的地方,才有人看得到嘛!不然我们都不知道这里还有卖鸡蛋的。”
不一会儿,老太太们就推着购物筐,选了一堆粮油、大米、调味品一类的。
柳盼盼二人看得目瞪口呆,苏观月向她们解释:“这就是前天晚上那位买鸡蛋的老太太。”
老太太们选完吃食,结账时,不等苏观月说,柳盼盼就主动迎了上去:“婆婆,我来帮你们装!”
老太太们买的东西都挺重,还有人买了箱牛奶,苏观月想了想:“婆婆,你们留一下地址吧,我们店搞活动,只要买够一百元就送货上门,你们这儿加起来已经一百多啦。”
领头那老太太笑得嘴都合不拢:“我就说你们店里最周到了!”
那些凑热闹的人看见老太太们买了这么多,也忍不住好奇地上前询问,老太太们一个个的,嘴角利索得不行:
“这家店东西是比外面稍稍贵了点儿,但质量是有保障啊!你看这鸡蛋,外壳干干净净,漂亮得不行!我昨天蒸了个鸡蛋羹,那叫一个香啊,我活了这么些年,从来没吃到过这么香的鸡蛋!”
店员们也是没想到,自己嘴
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