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小姑娘, 这小姑娘是新来的,便问:“怎么了,是不是有什么事?”
“听说咱们商场要成立客户服务部。洪钰姐, 你知道吗?”
洪钰有所耳闻。
这件事已经传了好久了,原本的礼仪小组的成立, 是李宏提出的建议。作为商场的运营部经理, 他在外出工作时见到过其他城市的商场里有这样的礼仪小组, 回来后,李宏便提议美好美也成立一个这样的小队,目的是提升美好美的知名度和服务质量。这个小组便直接由李宏负责。可是没想到的是,礼仪小组成立之后,便收获了满满的好评, 现在已经成了美好美商场的标致之一。随着营业前的迎宾展演的开始, 迎宾小组又招纳了不少新人,再加上前台的问询员, 整个小组的人数已经超过了其他正式部门的人数。所以美好美的决策层就有意想把自己的这个优势扩大, 干脆成立一个新的部门。
新部门的名字就叫做客户服务部, 从运营部直接独立出去,成为一个新的部门。
洪钰看着小姑娘的眼睛,笑了笑,道:“怎么了?你问这个做什么?”
小姑娘便说:“洪钰姐,我听说李经理想提你做新部门的主管。”
洪钰便失笑了,道:“不会的。我没有听说这件事。”
“你现在就是咱们迎宾小队的队长。如果提的话,肯定是你啊。”小姑娘立刻说,“洪钰姐,如果你能当咱们的主管就好了,我们都特别喜欢你。”
洪钰立刻说:“谢谢你。不过,现在上班时间,你还是赶快上岗吧。前台这一会儿客人聚集了不少。”
洪钰说着往接待处指了一下,小姑娘回头一看,赶紧快走过去。
洪钰往休息室去的时候就开始想这个问题。
她听到这个消息也很久了。知道商场有意成立新部门,她觉得她是不是应该努力一把,为自己争取些什么。
想到今天送纪晓卉去上学,晓卉是把孩子都抛下了,独自一人走上一个前路不明的道路。她一点都没有动摇,只考虑自己需要什么,自己想做什么。她认准了自己的目标,便毫不犹豫地放弃了现在的工作,孤独一掷地去赴学。那自己呢?
洪钰从来不是一个需要别人鼓励才能做到的人。
她以前的自信、乐观,在短短的婚姻生活中竟被磋磨殆尽。她在听到李宏那句你才是最合适的人选时,才终于振作起来。之后的日子,她每每想退缩的时候,都会想起这句话。
她能做到。她要争取。
洪钰脚步一转,便去了李宏的办公室。
办公室的门开着,洪钰敲了一下门,就听到里面有人说话。
洪钰正想离开,看见李宏走了过来,一看是洪钰,便道:“进来吧。”
洪钰走进办公室,办公室里坐着两个人。一个年长一些,一个年轻一些。
年轻的那位洪钰从来没有见过,年长的这个洪钰倒是见过几面,是美好美的副总。
洪钰没想到里面坐着的竟然是副总,便立刻对李宏道:“李经理,那我不打扰了。”
李宏笑着摆手,“没事,我们正好说到礼仪小队,你是队长,正好能谈谈你的看法。”
副总虽然很少露面,但是一脸慈祥,对洪钰客气道:“对,先坐吧。”
洪钰侧身坐下,听副总说了几句,又十分认真地回答了几个问题,后来才离开。
刚走出门,她就听到那个年轻一些的,问李宏:“刚刚这位就是每天领队的礼仪小姐吧。”
“是她。她就是礼仪小队的队长。洪钰。”
后面的话,洪钰就没听见了。她从李宏办公室出来,赶紧去了休息室。
在休息室,洪钰收拾了一遍自己的柜子,又把休息室打扫了一遍,才出来。
关上灯,往外走的时候,李宏也从自己的办公室出来了。
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